精耕细作二十余年,奠定了外包行业的领先者和创新者地位

 

深圳市银雁金融服务有限公司成立于1996年,目前已在全国200多个城市设立分支机构,服务客户包括全部主要中资银行、外资银行、保险公司、政府机构、企事业单位、上市公司等。

我们拥有覆盖全国的项目运营网络,高素质的自主研发队伍,多层级的专业类与管理类人力资源储备。我们专家团队及核心项目成员大多数来自金融机构、世界500强企业,具有所在领域的专业资质以及丰富的业务管理经验,熟悉企业业务流程管理特点,有能力与客户共同进行持续的流程改进和业务变革。可根据客户需求提供定制化服务,且具有稳定的服务交付能力。在项目管理涉及的风险管理、质量管理、范围管理、时间管理、成本管理、人力资源管理、沟通管理方面有成熟的管理经验。

作为专业的金融共享服务平台,我们精耕细作二十余年,奠定了行业领先者和创新者地位,累积了海量服务案例的同时,洞悉与分担客户所面临的挑战,与客户一起成长。独特的价值表现为我们赢得了大批成熟稳定的战略合作伙伴。

发展历程
发展历程

1996-2018

1996

银雁在深圳成立,专注为金融机构提供外包服务。
首个合作客户——建设银行。

2000

获得ISO9001质量体系认证,开始在公司内部推行质量管理。
确定向全国布局的战略目标,设立第一家异地分支机构——成都银雁。

2006

通过ISO27001信息安全体系认证,将风险管理体系、信息管理体系、服务水平协议等纳入项目运营管理的各个环节,全面提升服务品质。
加大力度全国布局,开展各类银行总行级合作。
银雁义工队成立。

2010

首次提出“服务创造价值,团队成就梦想”的核心价值观。
服务延伸至金融外包服务各领域,业务链涵盖“服务与营销类”“风险控制类”和“运营支持类”服务三大系列产品线。
围绕银行核心业务开发的多套系统成功上线,获12项自主知识产权。

2013

成立技术研发中心。
获得国家高新技术企业、广东省科技百强企业。
2011-2013年连续三年获得“中国优秀雇主称号”。

2014

分支机构达150个,服务网络覆盖全国。
荣膺“2014中国服务外包领军企业”。
在全国30多个城市建成专业的一体化文档管理中心,满足客户高标准仓储式文档管理需求。

2015

分支机构超过160家,服务网络覆盖全国。
荣获OHSAS18001职业健康安全管理体系认证。
移动运营平台上线,多项产品实现可视化管理,自主知识产权达20项。

2016

以客户需求为导向,提供一体化解决方案。
通过权威CMMI-SVC ML3认证。
国际专业档案与信息管理服务协会(PRISM International)会员。
将企业CSR建设列入公司发展战略中,获得企业社会责任星级评价。
创造价值20年(1996-2016),新核心价值观:“创新提升价值,合作共赢未来”。
专业一体化文档管理中心实现全国覆盖。
2014-2016连续三年获得“中国最佳雇主”称号。

2017

全国200多个城市设立分支机构,完成“本地客户  全国服务”业务布局。
银监会组织商业银行总行至银雁开展信息安全检查。
《始于心而践于行》企业形象片发布。
连续两年获“AAAA级中国质量信用企业”称号。
获2017“中国服务外包企业TOP100”与“中国服务外包客户中心行业之星”称号。

办公平台 企业邮箱