工行推出手机银行4.0版超3亿用户迎全新升级

随着银行服务加速从物理网点向移动互联网转型,各大银行竞相在移动端发力,无论是从银行系APP的更新速度来看,还是与第三方开发者API的合作情况来看,APP正成为银行与用户、银行与第三方开发者、银行与各类生活消费场景最紧密的连接点。 可以说,APP这一载体是银行系征战移动互联网金融,决胜金融科技赛场的过程中最关键的武器。

今年8月底,作为银行系APP的领头羊,工行手机银行的用户总数已经突破3亿,用户规模、用户粘性、用户活跃度三个指标均为行业前列。 10月25日,工行在历经两年的潜心研发,17个版本的界面设计优化,17000余份用户研究样本,邀请12000名用户参与灰度测试后,推出新一代的手机银行——手机银行4.0。

不同于以往小修小改的功能更新,此次工行手机银行的各项参数标准大幅提升,也重新定义了手机银行的“专业标准”。与同类产品以及工行手机银行更早版本相比,此次手机银行4.0基于“专业、安全、智能、精选”四大定位,进行了界面焕新、贷款服务升级、智能语音交互、五大措施降门槛、安全升级加固。 除此之外工行新版手机银行还新创了智能账务查询与分析功能“随心查”和个人证照在线管理“云保管”,精选特色场景金融服务。 这八个维度的大改变,使得工行新版手机达到毫秒级的响应速度,90%以上业务覆盖率、5年以上交易数据查询和全方位安全保障机制。

在这些改变的背后,是工行手机银行业务在广度和深度方面的全新拓展。 此次新版手机银行基于用户的多领域需求,推出了一系列对个人客户具有吸引力的创新功能。 在贷款上,更为贴心与人性化——例如,根据客户公积金缴存数据为客户实时授信、最高额度达30万的“金闪借”,以及面向中小微企业客户推出的、无需担保或抵押、额度最高可达500万的“经营快贷”。 同时,工行还将特色金融场景拓展到更加垂直细分的领域,例如“环球通”功能可满足客户“跨境汇款、资信证明和结售汇”等出国旅游、留学金融服务需求,“e起投”可以让用户便捷参与国际市场投资,进行多元化资产配置,“智行天下”车主专区则为有车客户提供一站式车险理赔和养车用车服务。 沈力

(责任编辑:罗伯特)

新闻类型:行业资讯

发布日期:2018年11月20日

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