“创赢网点、精彩大堂——银雁全国服务之星总决赛”圆满落幕

2015年11月6日,“创赢网点、精彩大堂——银雁全国服务之星总决赛”在深圳举行。来自各大银行的一万多名大堂引导员,经过长达10个月的层层选拔,最终来自16个赛区的7支团队及25位个人选手脱颖而出,走上决赛的舞台,来自全国各地的40多家银行60多名代表到场观赛。本届大赛旨在打造“专业,多彩,共赢”的平台,不但为员工提供了展现自我的机会,同时也是树立行业厅堂服务标杆,展示银行大堂服务最高水平的绝佳平台,用服务为银行大堂的效能提升创造价值。

本次竞赛的专家评审由深圳市银行业协会、工商银行、中国银行、建设银行、交通银行、招商银行、平安银行、光大银行、广州农商行、重庆农商行、金谷银行等单位代表共同担任,确保了赛事的专业与公平公正。

下午2:00整,活动正式开始。银雁公司总经理何军博士首先代表公司向到场的各位嘉宾表示欢迎,并给予参赛选手诚挚的鼓励。在全国,银雁已有1万多名大堂引导员,他们服务在全国各大银行的大堂岗位,用自己的真诚、善良、专业服务着身边的每一位客户,为客户创造价值。

“谁与争锋”个人淘汰赛中,25位选手个个表现出了出彩的艺术感染力和多样才华。通过前期的公众投票、外场业务知识竞赛、现场专家评委及现场嘉宾投票四个环节的激烈比拼,15位选手进入 “一马当先”个人赛总决赛。
决赛中,选手从专业的角度,以自信的风姿、机智的应变,从容不迫地回答专家评委提出的问题,最终评选出本届“服务之星”大赛的“璀璨十佳”。

 

(璀璨十佳)

“众志成城”团队比拼赛环节更是精彩纷呈。7个团队将工作中的场景及服务案例以诙谐幽默的情景剧形式展开,才艺表演也融入其中,有活泼动人的舞蹈表演、有精彩绝伦的快板演绎、更有婉转动人的乐器弹奏,在展示各团队专业服务能力的同时,也充分体现了银雁亲和活泼的大堂服务形象和团队成员间的默契配合。


经过紧张而激烈的比拼,最终,来自河南的中原雁之队夺得了本次服务之星总决赛团队比拼赛的桂冠,此外,重庆的阳光宝贝队,广东的飞翔队分别荣获了二、三等奖。

(河南-中原雁之队)

 

(重庆-阳光宝贝队)

 

(广东-飞翔队)

活动在一片欢呼声中落下帷幕,本次活动圆满结束,离不开所有为此精心准备的参赛选手们,更离不开所有幕后默默付出的领队、管理人员。他们出现在比赛的每一个环节,他们挥洒着自己的汗水,辅导着我们每一位优秀的员工。他们满腔热情,不辞辛劳,只希望自己的团队及小伙伴们能够在比赛中取得良好的成绩。精心策划,用心排练,虽然最终没在赛场上看到他们的身影,但他们每一份付出,我们都将铭记于心。
一位评委嘉宾在总结发言时提到:如果说心灵是人类的窗户,那大堂就是银行的窗户。银雁公司的本届服务之星竞赛,不仅仅是银雁大堂员工专业技能的比拼,同时也是银雁助力银行服务与效能提升的有力佐证,感谢银雁为银行网点大堂专业人才的培养提供广阔的交流平台。

新闻类型:银雁新闻

发布日期:2015年11月07日

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